Politica de envios
Tan pronto como realice su pedido, recibirá un correo electrónico de "Confirmación de pedido" con detalles sobre su pedido.
Después de que recibamos su pedido, comenzaremos a procesarlo de inmediato. Procesamos la mayoría de los pedidos de nuestros clientes en 12 horas. ¡Queremos que reciba su(s) artículo(s) lo antes posible!
Después de que se procese su pedido, generalmente demora entre 4 y 8 días hábiles en enviarse. Recibirá un correo electrónico de "Confirmación de envío" con información de seguimiento tan pronto como se le envíe su pedido.
TRABAJAMOS CON
IMPORTANTE: debes estar presente para firmar tu pedido cuando llegue. Todas nuestras bicicletas eléctricas se envían con "Se requiere firma" para garantizar que lleguen de manera segura. Después de recibir su información de seguimiento, puede saber exactamente cuándo llegará su pedido para que pueda hacer los arreglos adecuados.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es GRATIS en todos nuestros productos. No se requieren mínimos.
¿Cuánto tarda en enviarse mi pedido?
Tan pronto como recibamos su pedido, comenzaremos a procesarlo de inmediato. Su pedido se le enviará en 2 a 10 días hábiles.
¿Cuánto tardaría en recibir mi pedido?
Después de que se envíe su pedido, tardará entre 7-50 días hábiles en recibir sus artículos según tu ubicación.
¿Cómo realizo el seguimiento de mi envío?
Tan pronto como se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico con su número de seguimiento. Puede usarlo para rastrear exactamente dónde está su pedido .
¿Qué mensajero entregará mi pedido?
Trabajamos con diferentes proveedores de envío para garantizarle los tiempos de envío más rápidos. Algunos de ellos son: UPS, FedEx, DHL, USPS y otros servicios de mensajería premium.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, tenemos almacenes en China, Europa, América del Norte
¿Debo estar presente para recibir mi pedido?
Todas nuestras bicicletas eléctricas se envían con "Se requiere firma". Esto es para garantizar que su bicicleta eléctrica llegue a usted de manera segura. Puede hacer los arreglos correspondientes en función de la fecha en la información de seguimiento de la entrega esperada.
Tiempo de envío:
El tiempo de envío en diferentes áreas como se muestra a continuación:
| País | Tiempo de entrega | Impuestos | Almacén |
| País de la UE | 7-50 días | sin impuestos | Almacén de China o de la UE |
| Estados Unidos | 7-50 días | sin impuestos | Almacén de China o EE. UU. |
| Canadá | 7-40 días | sin impuestos | Envío desde Almacén de China o CA |
| Región de Aisa (Japón, Corea del Sur, etc.) | 5-10 días | sin impuestos | Enviar desde China |
| Reino Unido | 7-40 días | sin impuestos | Envío desde China o almacén del Reino Unido |
| Nueva Zelanda | 7-40 días | sin impuestos |
Envío desde China |
| Australia | 5-50 días | sin impuestos | Almacén de China o Australia (sin impuestos) |
*Debido al impacto de la epidemia, puede haber demoras en el envío.
